Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků marketingového webu rezidex.cz. Pokud používáte portál Rezidex jako člen výboru nebo vlastník v konkrétním SVJ, řídí se zpracování vašich údajů smlouvou mezi vaším SVJ a Rezidexem; v tom případě je správcem údajů vaše SVJ a Rezidex zpracovatelem.
1. Kdo údaje zpracovává
Provozovatelem webu je {NÁZEV PROVOZOVATELE}, IČO {IČO}, se sídlem {SÍDLO}. Kontakt: info@rezidex.cz.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Marketingový web v této verzi neukládá ani neanalyzuje provoz návštěvníků. Nepoužíváme cookies, sledovací pixely ani analytické nástroje (Google Analytics, Meta Pixel apod.).
Pokud nás kontaktujete e-mailem (např. na demo@rezidex.cz), zpracováváme jen údaje, které nám sami pošlete — typicky vaše jméno, e-mail a název SVJ. Tyto údaje používáme výhradně pro odpověď na vaši zprávu a domluvu případné prezentace.
3. Právní základ zpracování
Komunikaci na základě vaší žádosti zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření před uzavřením smlouvy) a podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na vedení korespondence).
4. Doba uchování
Korespondenci uchováváme nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud z ní nevznikne smluvní vztah. V případě smluvního vztahu platí lhůty uvedené ve smlouvě.
5. Předávání třetím stranám
Údaje z marketingového webu nepředáváme nikomu mimo provozovatele. E-mailové schránky provozujeme přes Resend (zpracovatel v EU) — to znamená, že vaše zpráva fyzicky prochází jejich serverem na cestě k nám.
6. Vaše práva
- právo na přístup k údajům, které o vás vedeme,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz (např. pokud nás požádáte o smazání korespondence),
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Práva uplatníte e-mailem na info@rezidex.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
7. Zpracování dat v portálu Rezidex (mimo marketingový web)
Pokud používáte portál Rezidex jako člen výboru nebo vlastník v konkrétním SVJ, řídí se zpracování vašich údajů samostatnou smlouvou mezi vaším SVJ a provozovatelem (DPA). V portálu si můžete kdykoliv stáhnout export všech údajů, které o vás vedeme(GDPR čl. 15) — funkce „Stáhnout moje údaje" v nastavení účtu.
8. Změny zásad
Pokud zásady změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce s aktualizovaným datem na začátku.